ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน th3911

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ยินดีต้อนรับสู่ th3911 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง th3911 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ผู้ใช้", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ th3911

การเข้าถึงเว็บไซต์ th3911.cam การสมัครบัญชี หรือการใช้บริการใด ๆ ของเรา ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดหยุดใช้งานและออกจากเว็บไซต์ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ th3911 โดยเราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้น ๆ แล้ว

คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้บริการ th3911 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

2.1 เงื่อนไขอายุ

ผู้ใช้บริการ th3911 ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ห้ามมิให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการในทุกกรณี th3911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีหรือยึดยอดเงินคงเหลือหากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ

2.2 ที่อยู่และสัญชาติ

บริการของ th3911 มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทย ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่

2.3 การยืนยันตัวตน

เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และนโยบายรู้จักลูกค้า (KYC) th3911 อาจกำหนดให้ผู้ใช้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงินหรือเปิดใช้งานฟีเจอร์บางประการ

• บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• หลักฐานที่อยู่อาศัยปัจจุบัน (ไม่เกิน 3 เดือน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอน
• เอกสารเพิ่มเติมตามที่ th3911 ร้องขอเป็นรายกรณี

การสร้างและจัดการบัญชี

เมื่อท่านสมัครบัญชีกับ th3911 ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้นั้นเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3.1 บัญชีผู้ใช้เพียงหนึ่งบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปิดและดำเนินการบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (duplicate accounts) ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าว

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง th3911 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าของเราทันที

3.3 ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง

ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในทุกขั้นตอน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยทันทีและถาวร

การฝากและถอนเงิน

th3911 ให้บริการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านระบบที่เชื่อมต่อกับสถาบันการเงินและช่องทางชำระเงินชั้นนำในประเทศไทย โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

th3911 รองรับช่องทางการฝากเงินหลักดังนี้

• TrueMoney Wallet — ฝากขั้นต่ำ ฿20
• PromptPay (พร้อมเพย์) — รองรับทุกธนาคาร
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank Mobile Banking
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• USDT และสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ th3911 เท่านั้น ห้ามถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่น th3911 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่จำเป็น

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

โดยปกติระบบออโต้ของ th3911 จะดำเนินการฝากเงินภายใน 1–5 นาที และถอนเงินภายใน 5–15 นาที นับจากเวลาที่ทำรายการ อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่มีการจราจรของธุรกรรมสูง หรือเมื่อต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม ระยะเวลาดำเนินการอาจนานกว่านี้

โบนัสและโปรโมชัน

th3911 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้แก่ผู้ใช้งาน การรับโบนัสหรือโปรโมชันใด ๆ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสหรือโปรโมชันนั้น ๆ

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสจะมีระยะเวลาหมดอายุที่กำหนดไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่ยอดที่ได้จากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสได้ 1 รายการต่อการเสนอโปรโมชัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• th3911 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.2 การป้องกันการใช้โบนัสในทางมิชอบ

หากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางมิชอบ เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันในลักษณะที่ขัดแย้งกันเพื่อล็อคผลกำไร (Bonus Abuse / Arbing) th3911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้อง รวมถึงระงับบัญชีดังกล่าว

การกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ th3911 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ภายใต้บัญชีของตนหรือในแพลตฟอร์มของเรา

• ให้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลง หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือใช้งาน
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือดิจิทัลใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบเกมหรือระบบการฝากถอน
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของ th3911
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• ข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการอันไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้รายอื่น
• เผยแพร่หรือส่งต่อเนื้อหาที่เป็นอันตราย ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิ์บุคคลอื่น
• พยายามโอนบัญชีหรือขายสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีให้บุคคลอื่น
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ของตน

การระงับและยกเลิกบัญชี

th3911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือในกรณีที่เห็นสมควรตามดุลยพินิจของเรา

7.1 เหตุแห่งการระงับบัญชี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมการพนันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือการกำกับดูแล
• ความเสี่ยงด้านการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่น่าสงสัย

7.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ th3911 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด ภายใต้เงื่อนไขว่าต้องผ่านการยืนยันตัวตนและไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ

การจำกัดความรับผิด

th3911 ให้บริการในสภาพ "as is" และ "as available" เราไม่ให้การรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง หรือความต่อเนื่องของบริการ

th3911 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียเงินจากการเล่นเกม การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือการกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลนั้น

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ th3911 อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยการอ้างอิง

th3911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่จะเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ th3911

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th3911 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีการแก้ไขปัญหาทางการเงิน

th3911 มีมาตรการและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการพนันของตนเองได้อย่างเหมาะสม ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การตั้งขีดจำกัดการสูญเสีย การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) และการขอปิดบัญชีตนเองแบบถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม แนวทางการประเมินตนเอง และทรัพยากรความช่วยเหลือ โปรดศึกษาหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราโดยละเอียด

การแก้ไขข้อกำหนด

th3911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดงข้อความเมื่อเข้าสู่ระบบ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากการประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป การที่ท่านยังคงใช้บริการ th3911 ต่อเนื่องภายหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วนั้น

เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นประจำ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ th3911 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ทีมบริการลูกค้าออนไลน์ภาษาไทย ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมง และมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ทุกท่าน